Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Olivier dJ., praticien en massage, et ses clients, pour toute prestation de massage réalisée au cabinet ou à domicile.

Article 2 — Prestations

Les prestations proposées comprennent des soins de bodywork et récupération à visée non thérapeutique. Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical ou paramédical. Elles ne se substituent pas à un traitement médical.

Article 3 — Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC sur le site internet et sont valables au moment de la réservation. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, espèces ou virement bancaire.

Un acompte de 30% est demandé lors de la réservation pour confirmer le rendez-vous. Le solde est à régler le jour de la prestation.

Article 4 — Réservation et annulation

Toute réservation est considérée comme ferme dès le versement de l'acompte. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. Au-delà de ce délai, l'acompte reste acquis.

En cas de retard du client, la durée de la séance sera réduite en conséquence, sans modification du tarif.

Article 5 — Contre-indications

Le client s'engage à signaler tout problème de santé, allergie ou contre-indication avant le début de la séance. Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation si l'état de santé du client ne le permet pas.

Article 6 — Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Elles sont nominatives mais cessibles. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.

Article 7 — Responsabilité

Le praticien ne pourra être tenu responsable des effets du soin sur le client, ce dernier ayant été informé du caractère non médical de la prestation. Le praticien est assuré en responsabilité civile professionnelle.

Article 8 — Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des réservations et au suivi de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux de Lyon seront compétents.